Ngày 09/08/2023 vừa qua tại sảnh Lotus khách sạn Rex, Lễ trao giải Hội thi nghiệp vụ Buồng/Phòng TP.HCM mở rộng 2023 vinh danh các thí sinh xuất sắc nhất đã chính thức diễn ra, đồng thời đây cũng là thời khắc kết lại một chặng đường thật nhiều kỷ niệm với đội ngũ Buồng/Phòng TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Buổi lễ trao giải diễn ra trong không khí trang trọng và ấm áp của khách sạn Rex với sự tham gia của các vị đại biểu đến từ Sở du lịch TP.HCM:
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu – Phó Giám đốc Sở Du lịch – Trưởng ban Tổ chức Hội thi
Bên cạnh đó, Buổi lễ trao giải còn có sự hiện diện của Nhà tài trợ – những người đã đồng hành và hỗ trợ Ban tổ chức xuyên suốt hội thi:
- Ông Võ Minh Hà – Trưởng phòng kinh doanh cấp cao ngành hàng hoá phẩm Công ty TNHH Calofic – Nhãn hàng Power 100;
- Bà Trần Thuý Trâm Quyên – Phó Hiệu trưởng – Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng;
- Ông Nguyễn Xuân Doanh – Đại diện Công ty TNHH Hàn Việt;
- Bà Đặng Nguyễn Minh Trang – Tổng Giám Đốc Khách sạn Renaissance Riverside Saigon;
- Alexander Schoell – Tổng Quản Lý – Khách sạn Renaissance Riverside Saigon;
- Bà Hồ Thị Mỹ Hằng – Giám đốc Khách sạn Hương Sen;
- Ông Nguyễn Huy – Phó Giám đốc – Khách sạn Đệ Nhất;
- Bà Phạm Thị Hồng Phước – Trưởng phòng Nhân sự hành chính – Trường Trung cấp Du lịch và Khách sạn Saigontourist.
- Ông Nguyễn Minh Mẫn – Giám đốc Truyền thông – Marketing – Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch và Thương mại TST
- Bà Nguyễn Thị Tuyết Phượng – Giám Đốc điều hành Công ty TNHH XYN Care Center
cùng các đại diện lãnh đạo các khách sạn đại diện các cơ sở giáo dục, cơ quan thông tin báo chí, truyền hình cùng top các thí sinh xuất sắc nhất Hội thi Nghiệp vụ Buồng/Phòng TP.HCM mở rộng 2023.
Hội thi Nghiệp vụ Buồng/Phòng TP.HCM mở rộng 2023 đã thu hút hơn 160 thí sinh ở Bảng cá nhân và Bảng tập thể đến từ các cơ sở lưu trú và trường đại học trên địa bàn TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Trải qua 1 tháng tranh tài sôi nổi với 3 vòng thi vô cùng gay cấn, các thí sinh đã thể hiện năng lực chuyên môn của mình thông qua các phần thi: trắc nghiệm kiến thức nghiệp vụ Buồng/Phòng, video giới thiệu cơ sở lưu trú và công việc Buồng/Phòng, thực hành làm giường, sắp xếp xe đẩy, trang trí giường theo chủ đề và phần thi xử lý tình huống với khách hàng lưu trú.
Từ đó, chúng ta có cơ hội hiểu hơn và thực sự khâm phục những vất vả, những hy sinh lặng thầm cũng như tình yêu nghề, sự cố gắng, những giọt mồ hôi mà đội ngũ Buồng/Phòng mang đến cho khách hàng cũng như đơn vị lưu trú.
Tham gia buổi trao giải, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu – Phó Giám đốc Sở Du lịch – Trưởng Ban tổ chức, cho biết hội thi được tổ chức một cách nghiêm túc, công bằng và văn minh. Các thí sinh tham gia hội thi với tinh thần cầu thị, nghiêm túc, cẩn thận và chu đáo.
Chất lượng các thí sinh năm nay khá đồng đều, mặc dù có sự tham gia của các bạn sinh viên nhưng số điểm cách biệt không đáng kể. Điều này cho thấy các thí sinh có tay nghề tốt và tính chuyên nghiệp rất cao, chứng tỏ các cơ sở lưu trú du lịch và cơ sở đào tạo đã chọn lựa và tập huấn kỹ lưỡng về nghiệp vụ cho các đại diện.
Ở vòng Bán kết bảng cá nhân và Chung kết, các thí sinh đã thể hiện sự khéo léo, sáng tạo, cẩn thận và chỉn chu khi thực hiện phần thi làm giường và trang trí giường phong phú, ấn tượng với nhiều chủ đề khác nhau. Đặc biệt, ở phần thi phụ bằng tiếng Anh và phần thi tình huống với diễn viên đóng vai khách lưu trú, các thí sinh đã thể hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt, trôi trảy nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ các quy định của cơ sở lưu trú.
Ngay sau đó, ông Nguyễn Hoàng Anh Phi – Phó Chủ tịch Chi hội Khách sạn TP.HCM, Phó Trưởng ban Giám khảo cũng đã có đôi lời chia sẻ với các thí sinh. Ông Phi cho biết, ông cảm thấy rất tự hào khi đội ngũ Buồng/Phòng TP.HCM đã có sân chơi chất lượng để có thể phát huy khả năng đồng thời học hỏi thêm kinh nghiệm và từng bước chuẩn hoá nghiệp vụ, đưa cơ sở lưu trú và ngành Du lịch – Khách sạn TP.HCM phát triển mạnh mẽ.
Trước khi diễn ra nghi thức trao giải cho các thí sinh có thành tích xuất sắc, Ban tổ chức hội thi đã trao tặng hoa và Thư cám ơn cho các Nhà tài trợ – những người đã hỗ trợ Ban tổ chức không ngừng nghỉ cũng như Ban giám khảo đã đồng hành cùng hội thi từ những ngày đầu tiên, luôn công tâm, chính trực để đưa ra những quyết định đúng đắn nhất!
Kết thúc Hội thi, Ban tổ chức đã tìm được những cá nhân và tập thể xuất sắc nhất ở các giải phụ, Bảng tập thể và các Khối của Bảng cá nhân, cụ thể như sau:
Bảng cá nhân – Khối khách sạn 4-5 sao:
- Giải Nhất: Nguyền Hoài Thương Thương – Khách sạn Le Meridien Sài Gòn
- Giải Nhì: Mai Tuyết Thanh – Khách sạn Liberty Central Saigon Citypoint
- Giải Ba:
- Nguyễn Thị Kiều Oanh – Công ty CP Du lịch Hoàng Lam – Ben Tre Riverside Resort
- Nguyễn Thị Hường – Khách sạn Mường Thanh Grand Sài Gòn Centre.
- Nguyễn Hà Kiều Anh – Khách sạn Kỳ Hòa Bến Thành (Central Palace).
4. Giải Khuyến khích:
- Hồ Quốc Thịnh – Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn
- Tăng Phương Thảo – Khách sạn InterContinental Sài Gòn
- Trần Thị Diễm – Khách sạn Bến Thành (Rex)
- Phùng Lý Xuân Trang – Khách sạn Sofitel Sài Gòn
- Lê Thị Hằng Nga – khách sạn Đệ Nhất.
Giải phụ “Thông điệp yêu thương” chính thức thuộc về thí sinh Nguyễn Hoài Thương Thương đến từ Khách sạn Le Meridien Sài Gòn & thí sinh Vũ Thị Thanh Xuân – Đại học Công nghệ Tp.HCM. Với Hội thi, đây là giải thưởng vô cùng đặc biệt vinh danh những cá nhân có có lời nhắn gửi và tâm sự về nghề xúc động nhất trong đêm Thank you Party.
Từ đó, Ban tổ chức có thể phần nào cảm nhận được tình yêu với nghề cũng như những mong muốn, nguyện vọng để các bạn có thể gắn bó lâu dài với công việc Buồng/Phòng.
Ngoài ra, Ban Giám khảo cũng đã chọn ra những thí sinh ở Bảng cá nhân có phần xử lý tình huống hay nhất, cụ thể như sau:
- Giải xử lý tình huống hay nhất Khối Khách sạn 4 – 5 sao : Tăng Phương Thảo đến từ Khách sạn InterContinental Sài Gòn.
- Giải xử lý tình huống hay nhất Khối Khách sạn 1 – 3 sao và đạt điều kiện tối thiểu phục vụ khách du lịch: Phạm Huỳnh Hương đến từ Khách sạn Thiên Hồng.
- Giải xử lý tình huống hay nhất Khối Sinh viên: Đỗ Đông Tiến đến từ Đại học Hoa Sen.
Ở Bảng tập thể, Hội thi đã tìm được những gương mặt xứng đáng nhất, không chỉ vì kinh nghiệm, nghiệp vụ mà còn là khả năng bình tĩnh khi xử lý tình huống:
- Giải Nhất Bảng tập thể: Khách sạn Intercontinetal Sài Gòn
- Giải Nhì Bảng tập thể: khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn
- Giải Ba Bảng tập thể: Khách sạn Bến Thành (Rex)
- Giải Khuyến khích Bảng tập thể: Khách sạn Oscar Sài Gòn và Khách sạn GK Central
Bảng cá nhân – Khối Sinh viên:
- Giải Nhất: Tạ Thanh Ngân – Đại học Văn Hiến
- Giải Nhì: Trần Thị Thuỳ Trang – Đại học Quốc tế Hồng Bàng.
- Giải Ba : Vũ Thị Thanh Xuân – Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
- Giải Khuyến khích:
- Thí sinh Trần Hoàng Phúc – Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh.
- Thí sinh Đỗ Đông Tiến – Đại học Hoa Sen.
- Thí sinh Trần Mỹ Tâm – Cao đẳng Công thương Việt Nam.
- Thí sinh Hoàng Ngân Khánh – Đại học Ngoại Ngữ – Tin Học Thành phố Hồ Chí Minh.
- Thí sinh Lâm Quốc Tài – Đại học Nguyễn Tất Thành.
Bảng cá nhân – Khối khách sạn 1-3 sao và đạt điều kiện tối thiểu phục vụ khách du lịch:
- Giải Nhất: Hán Thị Hồng Quế – khách sạn Hương Sen.
- Giải Nhì: Đinh Thị Hương – khách sạn Oscar Sài Gòn.
- Giải Ba: Huỳnh Thị Tuyết Phượng – khách sạn A25.
- Giải Khuyến khích:
- Phạm Huỳnh Hương – Khách sạn Thiên Hồng
- Nguyễn Thị Hồng Nhung – Khách sạn Fusion Suites Sài Gòn
- Lê Ngọc Quỳnh Như – Khách sạn Avanti
- Trần Văn Thanh – Khách sạn GK Central
- Nguyễn Thị Nhung – Khách sạn Đồng Khánh
Buổi lễ trao giải Hội thi Nghiệp vụ Buồng/Phòng TP.HCM mở rộng 2023 đã chính thức khép lại với những phần thi ấn tượng đã phần nào chứng minh được sự đúng đắn khi chúng ta tổ chức Hội thi để vinh danh đội ngũ Buồng/Phòng cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ của cơ sở lưu trú.